بنتكلم عن وسيلة استباقيه لادارة المخاطر الغرض منها تحديد المخاطر وتلافيها قبل حدوثها
تم استخدامها لاول مرة في صناعة الصواريخ عشان مش هانستنى لحد ما الصاروخ يطلع فيه غلط ويلبس في اللي عاملينه
---------------------------------------------------------------------
اول خطوة اننا بنحدد كل خطوات البروسس بتاعتنا خطوة خطوة بالتفصيل
وبعد كده الفريق بيبدأ يفكر كل خطوة ممكن تفشل ازاي، طبعا الفريق لازم يكون من ال process owners ومعاهم ناس من الادارة عشان القرارات تتنفذ
الفريق بيحدد كل طريقة فشل و بيبدأ بعدها يفكر ايه التاثير بتاعها
و ممكن تتكرر كل اد ايه(ويدي التكرار ده رقم عالي لو بتتكرر كتير وقليل لو مش بتتكرر كتير )
وهل من السهل اكتشافها ولا ﻷ (لو سهل اكتشافها بتاخد رقم قليل والعكس بالعكس )
وبعدين الفريق بيفكر في التاثير بتاع الفشل ده وخطورته اد ايه (وكل ما الخطورة بتزيد بتاخد رقم اعلى )
وبالتالي الفريق بيحسب رقم اسمه risk prioritization number (RPN) ده رقم ناتج ضرب الخطورة ×التكرار×سهولة الاكتشاف
وبالتالي بيوصل لأخطر خطوات في البروسس ويبدأ يعملها خطة عمل لتلافي الغلطات دي قبل ما تحصل
#الجودة_اسلوب_حياه
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق