ده ملخص لوسيلة لتحسين الاداء باستخدام ادوات الجوده بتتكون من ٩ خطوات
بتتلخص في الحروف FOCUSPDCA
اول خطوه هي ال find a problem : في الخطوة دي بنحدد ايه المشكله او ايه اللي عايزين نعمله وفي الخطوه دي لاما بيبقى عندنا مشكله واحده في بالنا او عدة مشاكل بنختار بينهم ع حسب اولوياتنا وبعد ما نحددها نبدأ نوصفها بوضوح عشان نحلها
لو مثلا بنتكلم عن نجار مطلوب منه يعمل اوضة نوم و العميل مش عاجبه الشغل ، بييجي هنا بقا يحدد المشكله بالظبط ايه اللي مش عاجب العميل الخامه التصميم او غيره و يحدده بدقه
الخطوه التانيه هي organize team : تكوين فريق من الناس المسئوله عن العمليه عشان يشتغلوا عليها صاحبنا النجار هايكون فريق اللي هايجيبله خشب واللي هاينصفره واللي هايصمم و اللي هايقطع و غيره ،الفريق ده النجار هايبقى الليدر بتاعه ع الافراد دول و العميل هايبقى ال sponsor وحد من افراد التيم هايبقى مسئول عن تحديد الوقت ومراقبته
الخطوه التالته هي clarify the process : و هنا قائد الفريق او صاحبنا النجار بيبدأ يوضح البروسس هاتمشي ازاي و يستخدم ادواته وزي ما النجار عنده شاكوش ومسامير وفاره ادوات الجوده كمان متعدده وكل واحد منها له استخدام والمهم هنا انك تتعلم تستخدمهم ازاي كويس وبعدين الموضوع سهل الشاكوش ممكن تدق بيه مسمار و ممكن تطلع بيه مسمار من الخشب و ممكن تسلك بيه سنانك المهم تعرف تستخدمه ازاي
في الخطوة دي بنستخدم وسيلة جوده مشهوره هي ال flowchart او المخطط الاجرائي ودي اداه لرسم خطوات البروسس خطوه خطوه لتوضيحها كويس وصاحبنا النجار هنا هايرسم مع الفريق خطوات عمل اوضة النوم خطوه خطوه
نيجي بقا للخطوة الرابعه ودي اهمهم : understand cause of variation : في الخطوة دي بتحدد سبب المشكله الاصلي السبب الجذري ال root cause وهنا بنحددالسبب ده بادوات زي ال fishbone الفريق بيقعد مع بعضه و يبدا يفكر ايه اسباب المشكله و يحطها ع شكل شبه السمكه لتحديد الاسباب والحفر وراها بنسال ليه وليه وليه لحد ما نوصل للسبب الجذري ...صاحبنا النجار وفريقه هنا هايقعدوا يدوروا ع اسباب عدم رضا العميل لحد ما يعرفوا
الخطوه الخامسه هي select : هنا بنختار عاوزين نوصل لايه عشان نرضي العميل و ايه الحل بتاع السبب الجذري اللي عرفناه ، صاحبنا النجار بقا هايستخدم ادواته برضه وادوات الجوده اللي ممكن تستخدم هنا هي ادوات تحديد الاولويات زي ال pareto او ال prioritization matrix (هاتلاقوهم مشروحين ع الصفحه في بوستات منفصله)
الخطوه السادسه هي ال plan وهنا صاحبنا النجار هايحط خطه بالتفصيل مين هايعمل ايه امتى و ازاي و هايقيم كل مهمه في الخطه ازاي
الخطوة السابعه هي ال do : النجار بيبدأ ينفذ الخطه مع فريقه زي ما هي مكتوبه
الخطوة التامنه هي ال check : عمو النجار هنا بيقيس و يفحص هل الشغل الجديد مطابق للي عاوز يوصله واللي يرضي العميل ولا لا وهنا بيستخدم ادوات القياس زي ال control و ال run chart وبرضه هاتلاقوا شرحهم و تفسيرهم في بوست منفصل ع الصفحه هنا و يحدد بقا اذا كان وصل ولا لا
الخطوه التاسعه هي ال act : طبقا للخطوه اللي قبلها لو وصل للي هو عايزه بيقفل شغله و يطبق الطريقه الجديده ع كل الشغل اللي بعد كده ..لو موصلش بيعمل خطه جديده وتستمر الدايره
#التحسين_عمليه_مستمرة
#الجوده_اسلوب_حياه
#الجودجي
بتتلخص في الحروف FOCUSPDCA
اول خطوه هي ال find a problem : في الخطوة دي بنحدد ايه المشكله او ايه اللي عايزين نعمله وفي الخطوه دي لاما بيبقى عندنا مشكله واحده في بالنا او عدة مشاكل بنختار بينهم ع حسب اولوياتنا وبعد ما نحددها نبدأ نوصفها بوضوح عشان نحلها
لو مثلا بنتكلم عن نجار مطلوب منه يعمل اوضة نوم و العميل مش عاجبه الشغل ، بييجي هنا بقا يحدد المشكله بالظبط ايه اللي مش عاجب العميل الخامه التصميم او غيره و يحدده بدقه
الخطوه التانيه هي organize team : تكوين فريق من الناس المسئوله عن العمليه عشان يشتغلوا عليها صاحبنا النجار هايكون فريق اللي هايجيبله خشب واللي هاينصفره واللي هايصمم و اللي هايقطع و غيره ،الفريق ده النجار هايبقى الليدر بتاعه ع الافراد دول و العميل هايبقى ال sponsor وحد من افراد التيم هايبقى مسئول عن تحديد الوقت ومراقبته
الخطوه التالته هي clarify the process : و هنا قائد الفريق او صاحبنا النجار بيبدأ يوضح البروسس هاتمشي ازاي و يستخدم ادواته وزي ما النجار عنده شاكوش ومسامير وفاره ادوات الجوده كمان متعدده وكل واحد منها له استخدام والمهم هنا انك تتعلم تستخدمهم ازاي كويس وبعدين الموضوع سهل الشاكوش ممكن تدق بيه مسمار و ممكن تطلع بيه مسمار من الخشب و ممكن تسلك بيه سنانك المهم تعرف تستخدمه ازاي
في الخطوة دي بنستخدم وسيلة جوده مشهوره هي ال flowchart او المخطط الاجرائي ودي اداه لرسم خطوات البروسس خطوه خطوه لتوضيحها كويس وصاحبنا النجار هنا هايرسم مع الفريق خطوات عمل اوضة النوم خطوه خطوه
نيجي بقا للخطوة الرابعه ودي اهمهم : understand cause of variation : في الخطوة دي بتحدد سبب المشكله الاصلي السبب الجذري ال root cause وهنا بنحددالسبب ده بادوات زي ال fishbone الفريق بيقعد مع بعضه و يبدا يفكر ايه اسباب المشكله و يحطها ع شكل شبه السمكه لتحديد الاسباب والحفر وراها بنسال ليه وليه وليه لحد ما نوصل للسبب الجذري ...صاحبنا النجار وفريقه هنا هايقعدوا يدوروا ع اسباب عدم رضا العميل لحد ما يعرفوا
الخطوه الخامسه هي select : هنا بنختار عاوزين نوصل لايه عشان نرضي العميل و ايه الحل بتاع السبب الجذري اللي عرفناه ، صاحبنا النجار بقا هايستخدم ادواته برضه وادوات الجوده اللي ممكن تستخدم هنا هي ادوات تحديد الاولويات زي ال pareto او ال prioritization matrix (هاتلاقوهم مشروحين ع الصفحه في بوستات منفصله)
الخطوه السادسه هي ال plan وهنا صاحبنا النجار هايحط خطه بالتفصيل مين هايعمل ايه امتى و ازاي و هايقيم كل مهمه في الخطه ازاي
الخطوة السابعه هي ال do : النجار بيبدأ ينفذ الخطه مع فريقه زي ما هي مكتوبه
الخطوة التامنه هي ال check : عمو النجار هنا بيقيس و يفحص هل الشغل الجديد مطابق للي عاوز يوصله واللي يرضي العميل ولا لا وهنا بيستخدم ادوات القياس زي ال control و ال run chart وبرضه هاتلاقوا شرحهم و تفسيرهم في بوست منفصل ع الصفحه هنا و يحدد بقا اذا كان وصل ولا لا
الخطوه التاسعه هي ال act : طبقا للخطوه اللي قبلها لو وصل للي هو عايزه بيقفل شغله و يطبق الطريقه الجديده ع كل الشغل اللي بعد كده ..لو موصلش بيعمل خطه جديده وتستمر الدايره
#التحسين_عمليه_مستمرة
#الجوده_اسلوب_حياه
#الجودجي
